Aktifitas masyarakat saat memesan tiket ,di pelabuhan Roro air putih bengkalis

Tertibkan Antrean, Pelabuhan RoRo Bengkalis Terapkan E-Ticketing

Beranda / Daerah / Bengkalis

Jumat, 19 Desember 2025 - 19:16 WIB

Editor : Abdul Kadir

Bengkalis,Radaroke.com–Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan transportasi penyeberangan, Dinas Perhubungan (Dishub) Kabupaten Bengkalis berencana menerapkan sistem e-ticketing di Pelabuhan RoRo Air Putih Bengkalis serta Pelabuhan Sungai Selari, Kecamatan Sungai Pakning. Kebijakan ini diharapkan mampu memberikan kemudahan bagi pengguna jasa sekaligus menciptakan antrean yang lebih tertib dan teratur.

(19/12/2025)

Kepala Dinas Perhubungan Kabupaten Bengkalis, Ardiansyah, didampingi Kepala Bidang Pelayaran Edi Kurniawan, menyampaikan bahwa penerapan e-ticketing tersebut sejatinya telah lama direncanakan dan kini memasuki tahap realisasi.

“Penerapan e-ticketing ini sudah lama kita rencanakan dan insyaallah akan segera kita terapkan,” ujar Ardiansyah saat ditemui di ruang kerjanya.

Menurutnya, sistem e-ticketing bertujuan tidak hanya untuk memudahkan masyarakat dalam memperoleh tiket penyeberangan, tetapi juga sebagai langkah strategis untuk menertibkan antrean serta mencegah praktik menerobos jalur antrean yang selama ini kerap terjadi di area pelabuhan.

Ardiansyah menjelaskan, proses penerapan e-ticketing saat ini masih dalam tahap persiapan dan diperkirakan membutuhkan waktu sekitar satu hingga dua bulan. Ditargetkan, sistem tersebut sudah dapat beroperasi sebelum Hari Raya Idulfitri 1447 Hijriah atau tahun 2026 mendatang.

“Harapan kita sebelum Lebaran sistem ini sudah bisa dilaksanakan. Mengingat pada momen Lebaran antrean penyeberangan biasanya sangat padat. Dengan e-ticketing, diharapkan dapat memberikan kenyamanan dan kepastian bagi pengguna jasa RoRo,” jelasnya.

Dalam pelaksanaannya, lanjut Ardiansyah, pengelolaan e-ticketing akan dilakukan oleh pihak ketiga atau vendor yang ditunjuk. Sementara Dishub Bengkalis berperan sebagai pengawas serta memastikan sistem berjalan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

“Kami hanya sebagai pengawas dan pelaksana di lapangan. Mudah-mudahan sesuai target yang telah ditetapkan, e-ticketing di Pelabuhan RoRo Air Putih Bengkalis dapat beroperasi tepat waktu,” tambahnya.

Selain penerapan sistem digital tersebut, Dishub Bengkalis juga berencana melakukan pembenahan terhadap sejumlah fasilitas pendukung di pelabuhan guna menunjang kelancaran operasional dan kenyamanan pengguna jasa.

Terkait sosialisasi, Ardiansyah menyebutkan bahwa pihaknya berencana melakukan edukasi kepada masyarakat pada bulan Ramadan. Ia juga mengungkapkan bahwa pada tahap pengerjaan, khususnya sekitar bulan Februari, kemungkinan akan dilakukan perombakan fasilitas secara cukup signifikan.

“Sosialisasi kita rencanakan di bulan puasa. Pada tahap pengerjaan di bulan Februari nanti mungkin akan ada perombakan besar-besaran sebagai bagian dari penerapan e-ticketing,” ungkapnya.

Di akhir keterangannya, Ardiansyah mengimbau masyarakat untuk bersabar selama proses pembenahan berlangsung.

“Kami mohon masyarakat dapat bersabar. Pembenahan ini kami lakukan semata-mata untuk menciptakan sistem antrean yang lebih rapi, tertib, dan memberikan kenyamanan bagi seluruh pengguna jasa penyeberangan,” pungkasnya.(Js)